Más allá de la foto: cómo el 3D y la RA reinventan la compra online

Las empresas están atrapadas en una tasa de conversión media del 2,5 % en el comercio electrónico. Para el sector del mueble, esta cifra es solo del 0.5%.

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¿Las soluciones habituales? Costosas sesiones de fotos, más catálogos, ferias de la industria y gasto en publicidad, la mayoría de las veces sin prestar atención a las tasas de conversión que estos logran.

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Esto puede funcionar hasta cierto punto, pero no crea diferenciación ni trayectorias de compra innovadoras.

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Aquí está la clave para el mobiliario: estimar el tamaño de una mesa a partir de una foto en 2D es una tarea de adivinanza, lo que lleva a incompatibilidades de diseño y dolores de cabeza con las devoluciones.

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El 3D y la realidad aumentada (RA) son verdaderos cambios de juego. El aumento reportado del 250% en las tasas de conversión de Shopify no es ninguna coincidencia. Tampoco lo es el incremento del 200% de Overstock o el aumento once veces mayor de Houzz.

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El mensaje es claro: el 3D y la RA no solo están mejorando las tasas de conversión; las están revolucionando.

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Y el momento de aprovechar al máximo la innovación es ahora. Ya hemos visto esto antes. El giro de Airbnb hacia la fotografía profesional en 2010 fue revolucionario, y las ventas se dispararon. ¡Los primeros anuncios de banner de los años 90 alcanzaron tasas de clics del 44%! Hoy eso está entre el 0.5% y el 1%, dependiendo de quién proporcione esos números.

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Históricamente, la innovación ha dado sus frutos. Sin embargo, muchos profesionales del marketing todavía juegan a la segura, ignorando estas lecciones.

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Es hora de tomar medidas audaces. El 3D y la RA simplifican la experiencia de compra de maneras que los métodos tradicionales no pueden igualar.

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Y para las pequeñas y medianas empresas, no se trata solo de mantenerse al día; se trata de liderar la carga.

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Fuentes: Shopify, The Atlantic, AR Insider, snaprr.com