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Preguntas frecuentes

Esta sección tiene respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios. Si no encuentras lo que necesitas, no dudes en contactarnos aquí.

¿Qué servicios ofrecen?

Nuestra solución de software permite a las empresas ofrecer a sus clientes experiencias de personalización de productos en vivo y atractivas experiencias de productos en 3D, tanto en pantalla como en realidad aumentada (RA).

¿Cuáles son los beneficios para mi negocio?

Con nuestra solución, las empresas pueden mostrar toda su gama de productos sin necesidad de imágenes ni muestras físicas para cada opción de personalización y variante. Los estudios demuestran que permitir a los clientes personalizar los productos según sus preferencias y explorarlos en 3D y RA realista aumenta la probabilidad de compra.

¿Cómo agrega valor su tecnología a mi negocio?

Un estudio de Deloitte descubrió que las experiencias 3D y RA llevaron a tasas de conversión 94% más altas, mientras que empresas como Home Depot han visto aumentos de hasta 200%. Además, el 80% de los compradores dicen que el 3D y RA les ayudan a tomar decisiones de compra más seguras, lo que lleva a reducciones en las devoluciones de hasta un 40%.

¿Es posible organizar una demostración para obtener más información?

Absolutamente, puede hablar con nuestros expertos por teléfono, correo electrónico o el sitio web para organizar una demostración de la herramienta utilizando su producto como ejemplo.

¿Cómo funciona su herramienta de visualización 3D?

Nuestra herramienta utiliza un visor 3D que se integra perfectamente en el sitio web existente de una empresa, lo que permite a los clientes personalizar instantáneamente los atributos del producto, como el color y el material, y luego visualizar el producto personalizado en su propio espacio, utilizando solo su teléfono inteligente.

¿Cómo se puede ver un producto en tamaño real con la tecnología de Enhance?

Las visualizaciones de tamaño natural se pueden iniciar directamente desde la página del producto en dispositivos móviles, con solo un toque, o escaneando un código QR si se usa una computadora de escritorio o un medio físico como un anuncio o catálogo. Luego, el usuario apunta su teléfono al espacio deseado para ver un modelo 3D realista del producto, visible desde todos los ángulos.

¿Qué tipos de dispositivos son compatibles con su tecnología?

R: Nuestra solución de software es compatible con todos los dispositivos populares, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras de escritorio y gafas de realidad mixta, y también con las principales plataformas de comercio y creadores de sitios web, como Shopify, Magento, WooCommerce, Wix, Webflow y muchos más.

¿Qué se necesita para integrar estas herramientas en mi sitio web?

Nuestra solución sin código es fácil de integrar. Simplemente cargue sus modelos 3D en nuestra plataforma y configure las opciones de personalización que desea ofrecer a los clientes. Luego, generará un fragmento de código para que lo copie y lo pegue en todos sus canales.

¿Es necesario realizar cambios en mi sitio web para implementar su tecnología?

No, nuestra solución está diseñada para una implementación perfecta. Nuestra herramienta utiliza un fragmento de código muy común llamado iframe, que se puede incrustar en cualquier propiedad web existente sin realizar cambios en el diseño o la infraestructura del sitio web.

¿Qué formatos de archivo 3D se admiten?

Se admite una amplia variedad de formatos 3D, pero deberán convertirse a .GLB para la visualización en pantalla y la realidad aumentada. Podemos asesorarle sobre cómo hacerlo.

¿Preparado para aumentar tus ventas con mejores visuales?

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Completa este formulario y organizaremos una breve reunión para determinar si y cómo podemos ayudarte.

A continuación, te mostraremos una demostración personalizada de nuestra herramienta, adaptada a tus necesidades. Con esto, nos enfocaremos en potenciar el éxito de tu comercio online juntos

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